Software-Nutzungsvertrag VulcaRAMix

(1) Die Gerlach Maschinenbau GmbH, Berger Feld 3–5, 41334 Nettetal (nachfolgend „Anbieter“), betreibt die cloudbasierte Simulationssoftware VulcaRAMix zur Berechnung von Temperatur- und Vernetzungsprofilen bei der kontinuierlichen Vulkanisation von Elastomerprofilen. Gegenstand dieses Vertrags ist die Bereitstellung von VulcaRAMix als Software-as-a-Service (SaaS) gegenüber dem registrierten Unternehmen (nachfolgend „Kunde“).

(2) VulcaRAMix wird ausschließlich Geschäftskunden angeboten. Kunde kann nur sein, wer Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, sowie ein Unternehmen mit Sitz außerhalb Deutschlands, das in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind von Registrierung und Nutzung ausgeschlossen.

(3) Der Kunde bestätigt bei der Registrierung ausdrücklich, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln, und gibt Firma, Anschrift sowie Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder, falls keine besteht, Handelsregisternummer oder eine vergleichbare amtliche Registernummer an. Der Anbieter ist berechtigt, diese Angaben zu überprüfen und Nachweise zu verlangen. Wer sich bei der Registrierung wahrheitswidrig als Unternehmer ausgibt, kann sich später nicht auf Verbraucherschutzvorschriften berufen.

(4) Es gelten ausschließlich diese Bedingungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht oder Leistungen in Kenntnis solcher Bedingungen erbringt.

(1) Das Nutzerkonto wird pro Unternehmen angelegt, nicht pro Einzelperson. Der Kunde kann innerhalb seines Kontos je nach gebuchtem Plan Mitarbeitende als Nutzer verwalten (Basis: bis zu 3, Professional: bis zu 10 Benutzer; Enterprise: nach Vereinbarung). Alle Nutzer eines Kundenkontos greifen auf dieselben Funktionen, Token und Daten zu; für das Verhalten dieser Nutzer im Rahmen des Vertrags ist der Kunde verantwortlich.

(2) Eine direkte Registrierung steht Kunden der Gerlach Maschinenbau GmbH offen. Registrierungen anderer Unternehmen werden vom Anbieter manuell geprüft und nach erfolgreicher Prüfung freigeschaltet; ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht.

(3) Mit Abschluss der Registrierung gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss dieses Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Konto freischaltet und dies in Textform bestätigt. Die Buchung eines kostenpflichtigen Plans oder eines Token-Pakets ist ein Angebot des Kunden, das mit der Bestätigung der Buchung durch den Anbieter angenommen wird.

(4) Konzerne mit mehreren Standorten erhalten im Plan Enterprise auf Anfrage ein individuelles Angebot mit standortabhängiger Benutzerverwaltung und Administration, das von den in § 3 genannten Standardplänen abweichen kann.

(5) Der Kunde hat wahrheitsgemäße Angaben zu machen, sie aktuell zu halten und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung kann der Anbieter das Konto vorübergehend sperren. Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich über die Sperrung und ihren Grund, soweit dies den Zweck der Sperrung nicht gefährdet.

(1) VulcaRAMix wird in drei Plan-Modellen angeboten. Maßgeblich sind der Funktionsumfang und der Preis, die zum Zeitpunkt der Buchung unter /preise angegeben sind:

(2) Der Anbieter darf VulcaRAMix weiterentwickeln, soweit die Kernfunktionen des gebuchten Plans erhalten bleiben.

(1) In den Plänen Basis und Professional wird der Verbrauch in Token abgerechnet: Basis umfasst 2.500 Token pro Monat, Professional 300.000 Token pro Monat. Die inklusiven Token verfallen jeweils zum Monatsende und werden nicht in Folgemonate übertragen. Eine einzelne Simulation verbraucht je nach Produktgröße und Linienkomplexität eine unterschiedliche Anzahl an Token; die Angaben „ca. 50 Simulationen“ (Basis) und „ca. 100 Simulationen“ (Professional) sind Richtwerte, kein garantiertes Kontingent an Simulationen.

(2) Ist das monatliche Kontingent aufgebraucht, kann der Kunde jederzeit zusätzliche Token nachkaufen oder in einen höheren Plan wechseln. Beim Verbrauch werden zunächst die inklusiven Token eingesetzt. Nachgekaufte Token verfallen während der Vertragslaufzeit nicht; nicht verbrauchte nachgekaufte Token verfallen mit Vertragsende. Eine Erstattung erfolgt nur, wenn der Anbieter den Vertrag ohne wichtigen Grund beendet oder der Kunde ihn aus einem wichtigen Grund kündigt, den der Anbieter zu vertreten hat. Umfang und Preis der Token-Pakete sind über das Nutzerkonto einsehbar.

(3) Im Plan Enterprise richtet sich der Umfang nach der Einzelvereinbarung.

(1) Der Anbieter stellt VulcaRAMix mit einer Verfügbarkeit von 98 % im Jahresmittel bereit. Angekündigte Wartungsfenster und Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. Netzstörungen beim Kunden, höhere Gewalt) bleiben unberücksichtigt. Wartungsfenster kündigt der Anbieter nach Möglichkeit vorab an und legt sie nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten.

(2) Der Kunde meldet Störungen unverzüglich in Textform mit einer nachvollziehbaren Beschreibung.

(1) Der Plan Basis beginnt mit einem kostenlosen Testzeitraum von 30 Tagen. Der Testzeitraum endet automatisch; er geht nicht in ein kostenpflichtiges Abonnement über, wenn der Kunde keines aktiv bucht.

(2) Monatliche Zahlung: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündbar.

(3) Jährliche Zahlung: Der Vertrag läuft für eine feste Laufzeit von zwölf Monaten und endet mit deren Ablauf, ohne dass es einer Kündigung bedarf; eine automatische Verlängerung erfolgt nicht. Der Anbieter erinnert den Kunden spätestens einen Monat vor Ablauf in Textform; der Kunde kann durch Buchung einer neuen Laufzeit verlängern. Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der Laufzeit ist ausgeschlossen.

(4) Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen können über das Nutzerkonto oder in Textform (E-Mail genügt) an die im Impressum genannte Kontaktadresse erfolgen.

(5) Nach Ablauf des Testzeitraums ohne Abonnement sowie nach Vertragsende hat der Kunde 90 Tage lang lesenden Zugriff auf seine Daten und kann sie in einem gängigen Format exportieren; neue Simulationen sind in dieser Zeit nicht möglich. Nach Ablauf der 90 Tage löscht der Anbieter die Daten des Kunden. Ausgenommen sind Daten, die der Anbieter gesetzlich aufbewahren muss (z. B. Rechnungen und Buchungsbelege) oder zur Abwehr von Ansprüchen benötigt (z. B. Nachweis der Vertragsannahme, Verbrauchsnachweise); diese werden mit Ablauf der jeweiligen, in der Datenschutzerklärung genannten Frist gelöscht.

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung unter /preise angegebenen Preise, jeweils netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Bei jährlicher Zahlung gewährt der Anbieter den auf der Preisseite ausgewiesenen Rabatt.

(2) Die Entgelte sind im Voraus fällig, bei monatlicher Zahlung monatlich, bei jährlicher Zahlung jährlich. Die Zahlung erfolgt über die vom Zahlungsdienstleister Stripe angebotenen Zahlungsarten. Bestandskunden des Anbieters können nach Vereinbarung per Rechnung zahlen; Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

(3) Ist der Kunde mit einem Betrag von mehr als einem Monatsentgelt mehr als 14 Tage in Verzug, kann der Anbieter den Zugang nach vorheriger Ankündigung in Textform sperren, bis der Rückstand ausgeglichen ist. Der Entgeltanspruch bleibt bestehen.

(4) Bei monatlicher Zahlung kann der Anbieter die Entgelte mit einer Frist von sechs Wochen in Textform zum Beginn eines Abrechnungszeitraums anpassen, frühestens zwölf Monate nach Vertragsschluss oder der letzten Anpassung. Der Kunde kann den Vertrag zum Wirksamwerden der Anpassung kündigen; darauf weist der Anbieter in der Mitteilung hin. Bei jährlicher Zahlung gilt für die gesamte Laufzeit der Preis zum Zeitpunkt der jeweiligen Buchung.

(5) Der Plan Enterprise und Individualangebote für Konzerne (§ 2 Abs. 4) werden gesondert vereinbart. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung von VulcaRAMix im Rahmen des gebuchten Plans ein. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte außerhalb des Kundenunternehmens, das Reverse Engineering der Software sowie die automatisierte Massenabfrage über die vorgesehene Nutzungsoberfläche hinaus sind nicht gestattet, soweit gesetzlich nicht zwingend etwas anderes vorgesehen ist.

(2) Die vom Kunden eingegebenen Daten (insbesondere Rezeptur-, Produkt- und Maschinendaten) und die Simulationsergebnisse verbleiben beim Kunden. Der Anbieter nutzt sie ausschließlich zur Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er zur Eingabe der Daten berechtigt ist.

(1) VulcaRAMix berechnet Temperatur- und Vernetzungsprofile auf Basis physikalischer Modelle und der vom Kunden eingegebenen Parameter. Geschuldet ist die Berechnung nach dem jeweils beschriebenen Modell. Die Ergebnisse sind rechnerische Näherungswerte; ihre Übertragbarkeit auf eine reale Anlage ist nicht Gegenstand der Leistung. Reale Prozessergebnisse hängen von Faktoren außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters ab (z. B. Materialchargen, Maschinenzustand, Umgebungsbedingungen). Die Prüfung der Ergebnisse vor ihrer Verwendung in der Produktion obliegt dem Kunden.

(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf 25.000 EUR je Schadensfall und 50.000 EUR je Vertragsjahr. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die verschuldensunabhängige Haftung des Anbieters für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ist ausgeschlossen.

(5) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter im Rahmen der Absätze 2 und 3 nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

(6) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der Organe, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(1) Die im Rahmen der Registrierung und Nutzung von VulcaRAMix verarbeiteten personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerklärung (/rechtliches/datenschutz) beschrieben. Für den Betrieb der Plattform und der Anwendung (u. a. Server-Hosting, Datenbank, Identitätsdienst/Login, E-Mail-Versand und Datensicherung) setzt der Anbieter seine Konzerngesellschaft Rameckers Anlagen- und Beteiligungs GmbH, Berger Feld 3–5, 41334 Nettetal, als Auftragsverarbeiter ein; hierfür besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Als Rechenzentrumsdienstleister ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, als Unterauftragsverarbeiter eingesetzt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum.

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

(3) Verarbeitet der Anbieter im Rahmen der Simulation darüber hinaus personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden, etwa weil der Kunde personenbezogene Daten in eigenen Rezeptur- oder Produktdaten hinterlegt, schließen die Parteien hierzu auf Anfrage einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

(4) Die vom Kunden in VulcaRAMix hinterlegten Rezeptur-, Produkt- und sonstigen Nutzungsdaten werden nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt gespeichert; ein lesender Zugriff ist daher technisch auch autorisierten Administratoren des Anbieters möglich, etwa zur Fehlerbehebung, zum technischen Support oder zur Systemwartung. Der Anbieter beschränkt diesen Zugriff auf das erforderliche Maß, verpflichtet seine Mitarbeitenden und Administratoren zur Vertraulichkeit und nutzt die Kundendaten ausschließlich zur Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistung.

(1) Der Anbieter kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus triftigem Grund erforderlich ist, insbesondere wegen geänderter Rechtslage oder Rechtsprechung, zur Schließung von Regelungslücken oder bei Einführung neuer Funktionen. Hauptleistungspflichten und Preise werden auf diesem Weg nicht zulasten des Kunden geändert; Preisanpassungen richten sich ausschließlich nach § 7 Abs. 4.

(2) Der Anbieter teilt Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weist der Anbieter in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters (Nettetal). Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.

(3) Dieser Vertrag wird in deutscher und englischer Sprache geschlossen. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

(4) Von diesen Bedingungen abweichende Vereinbarungen bedürfen der Textform.

(5) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: November 2026